A1 ist für Österreich da: Alle A1 Shops und A1 Pop Up Stores auch während des Lockdowns geöffnet Egal ob Home Office, mit den Kindern im Distance Learning oder um mit seinen Liebsten in Kontakt zu bleiben, die Infrastruktur von A1 ist gerade jetzt unersetzlich. Daher bleiben nicht nur die über 64 A1 Shops sondern auch die A1 Pop-up Stores in ganz Österreich geöffnet. Zusätzlich werden alle A1 Kunden-Service Techniker:innen weiterhin unter Einhaltung strengster Sicherheitsmaßnahmen persönliche Termine bei A1 Kunden:innen wahrnehmen, um Produkte zu installieren oder Störungen zu beheben. Zur Sicherheit aller Kund:innen und Mitarbeiter:innen ist weiterhin das Tragen einer FFP2 Maske notwendig. Auch das A1 Service Team wird aus dem Home Office in gewohnter Qualität für alle A1 Kund:innen da sein. „Unsere Kund:innen stehen für uns immer an erster Stelle. Egal ob physisch oder virtuell – wann und wo Unterstützung benötigt wird, mit unseren A1 Service Kanälen sind wir auch weiterhin in jeder Situation für unsere A1 Kund:innen da! Angefangen von der Online Terminbuchung für die A1 Shops, die virtuelle Beratung über unseren A1 Live Shop oder den Selbst Care-Bereich in der Mein A1 App.“ so A1 CCO Natascha Kantauer-Gansch Spontan und sicher in den A1 Shop. A1 ermöglicht es, Beratungstermine in A1 Shops online zu buchen, um so den Kontakt mit anderen Kund:innen beim Warten zu minimieren. Alle Infos zum Online Terminbuchungsservice und die teilnehmenden A1 Shops unter https://www.A1.net/terminbuchung. Der A1 Live Shop: virtuell und doch ein echter Shop Mit dem A1 Live Shop bietet A1 eine besonders sichere und schnelle Möglichkeit der Beratung für alle Kund:innen. Mittels Video-Chat in einen speziellen, physischen A1 Shop in Wien können A1 Produkte und Services erklärt und virtuell erlebt werden. A1 Mitarbeiter:nnen stehen persönlich von Montag bis Freitag von 9-21 Uhr für die Beratung zur Verfügung. „Mein A1“ als erste Anlaufstelle Der Self Care Bereich in der Mein A1 App und auf A1.net unter „Mein A1“ steht allen A1 Kund:innen rund um die Uhr bei Fragen zu Rechnungen, Tarifen und ihren Services zur Verfügung.