Der beste Mobilfunkshop Österreichs steht in Villach Herbstzeit ist Shop-Test-Zeit. Auch heuer haben die A1 Shops auf ganzer Linie überzeugt und holen erneut den ersten Platz im Shop-Test der Fachzeitschrift Connect. Durch den Sieg in 4 von 5 Teilkategorien und beachtlichen 402 Gesamtpunkten, werden A1 Kund:innen damit in den besten Mobilfunkshops Österreichs beraten. Der A1 Shop in der Kärtnerstraße 34 in Villach erreichte im Test mit 495 Punkten und der Note „überragend“ nahezu die maximale Gesamtpunktzahl und ist damit auch der beste Shop insgesamt unter den drei österreichischen Netzbetreibern. „Digitale Innovationen, gepaart mit dem besten persönlichen Service lassen unsere Kund:innen in die Welt der A1 Shops eintauchen. Durch unsere exzellent geschulten A1 Shop Mitarbeiter:innen, schaffen wir es auf die Bedürfnisse unserer Kund:innenen noch effizienter einzugehen und ihren Besuch zu einem Erlebnis werden zu lassen. Dass sich diese Strategie mehr als bewährt, zeigt unser 5. Sieg in Folge. Es macht mich besonders stolz, dass wir den Connect Shop-Test wieder für uns entscheiden konnten“, freut sich Natascha Kantauer-Gansch, A1 CCO Consumer. Stefan Amon, A1 Director Residential Sales ergänzt: „Wir investieren jeden Tag viele Stunden in die Weiterentwicklung unseres A1 Shop Konzeptes, seine digitalen Features und in die Weiterbildung aller A1 Shop Consultants. Fünf Mal zu gewinnen ist nicht selbstverständlich. Es bestätigt unseren hohen Qualitätsanspruch, den wir jeden Tag aufs Neue challengen, um zu sehen wie wirkungsvoll wir bei unseren Kund:innen sind. Dass sich das Engagement meines A1 Shop Teams auszahlt, bestätigt der wiederholte Sieg beim Connect Shop-Test.“ Das Testurteil im Detail: A1 behauptet Stellung „Der Branchenprimus setzt auf fachkundiges Personal: Der überwiegende Teil des Teams geht auf die Kundenbedürfnisse ein und zeigt sowohl bei der Tarifberatung als auch bei der Präsentation der Geräte Knowhow. Eine gründliche Bedarfsanalyse fehlt meist auch nicht. Die Shops sind in der Regel mittelgroß und gut ausgestattet. Sehr innovativ kommt die Touchwand in Wiener Neustadt daher, an der die Beratung erfolgt.“ Top ausgebildete Mitarbeiter: die A1 GIGA Academy Mit der Eröffnung der A1 GIGA Academy hat A1 einen klaren Qualitätsschwerpunkt in der Ausbildung der Mitarbeiter:innen gelegt: Die A1 GIGA Academy befindet sich im 1. Stock des A1 Shops auf der Mariahilfer Straße 60. Bereits beim Betreten fällt auf, dass das neue Trainingscenter einem Universitäts-Campus nachempfunden ist. Auf über 300m² bietet der Campus 6 individuelle Lern-Settings an. Durch die unmittelbare Einbettung der A1 GIGA Academy in den A1 Shop und A1 Live Shop können A1 Mitarbeiter:innen neue Beratungs-Techniken sofort im direkten Kundenkontakt umsetzen .