Wisch’n statt warten: A1 bringt Start Up „WISCH’N!“ in alle A1 Shops



Kopfhörer oder doch ein Bluetooth-Speaker? Ein Displayschutz fürs Handy oder vielleicht lieber eine neue Smart Watch? Diese Fragen beantworten die A1 Shop Consultants in über 64 A1 Shops in ganz Österreich Tag für Tag. 

Ab sofort hilft den Kund:innen aber auch der A1 Geschenkeberater des Start Up „WISCH’N!“ in der Entscheidungsfindung – und das sogar schon, während man auf sein Beratungsgespräch im A1 Shop wartet: 
Durch das Abscannen des QR-Codes von den Screens im A1 Shop oder direkt vom ausgedruckten Warteticket kommen A1 Shop Besucher:innen direkt auf die Website von WISCH’N! und wischen sich dort durch unterschiedliche Bilder. Gefällt das Bild, wird nach rechts gewischt. Gefällt es nicht, dann nach links. Diese Wisch-Entscheidungen werden in Echtzeit ausgewertet und führen die Nutzer:innen direkt zu einer Zubehörproduktempfehlung – Rabatt inklusive z.B. € 50 Gutschein auf E-Scooter, bis zu 20% auf Bluetooth Speaker uvm.

„Mit smarten Innovationen den Alltag unserer Kund:innen zu erleichtern: das ist ein Ziel, das wir bei A1 Tag für Tag verfolgen. Ich freue mich, dass wir mit dem A1 Geschenkeberater von WISCH’N! in unseren A1 Shops nun ein besonderes Feature zur Einstimmung auf die Vorweihnachtszeit gefunden haben. Nach dem Links- und Rechtswischen von Bildern, erhalten unsere A1 Kund:innen einen passenden Zubehör-Vorschlag auf ihrem Smartphone - inkl. einem tollen Rabattcode, den sie gleich bei unseren A1 Shop Mitarbeiter:innen einlösen können. So schaffen wir es bereits mit kleinen Gesten unseren Kund:innen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern“, so Natascha Kantauer-Gansch, A1 CCO Consumer.

Der A1 Geschenkeberater von WISCH’N! ist ab sofort für alle A1 Shops verfügbar und kann hier ausprobiert werden.

Die Vision hinter WISCH’N!
Kund:innen haben ganz klare Vorstellungen bezüglich der Unterstützung ihrer Kaufentscheidungen: Rund 73% Prozent der Kund:innen erwarten von Unternehmen, dass sie ihre individuellen Bedürfnisse und Erwartungen verstehen. 88% der Befragten sagen, dass die Erfahrung, die ein Unternehmen am POS bietet, genauso wichtig ist, wie sein Produkt oder seine Dienstleistung. 68% der Kund:innen haben in den letzten zwei Jahren Produkte auf neue Weise gekauft. 61% der Verbraucher sind mit Unternehmen einverstanden, die relevante, persönliche Informationen in einer transparenten und für sie vorteilhaften Weise verwenden. Die Realität sieht leider oft anders aus. Hier setzt WISCH'N! an: es nutzt bekannte lnteraktionsmuster, gepaart mit emotional geladenem Bildcontent und Big Data. So wird der Endverbraucher spielerisch zu persönlichen Produktempfehlungen hingeführt, statt sich einem Werbungsbombardement mit Gießkannenprinzip auszusetzen. 

Seit 2022 ist WISCH’N! ein Mitglied des A1 Start Up Campus.