Meldung vom 29.04.2026
A1 erreicht im aktuellen B2B-Kundenbarometer Internet 2026 des Fachmagazins connect professional den ersten Platz in Österreich und bestätigt damit die führende Rolle als Partner für Unternehmen in Österreich. Die umfassende Studie basiert auf einer breit angelegten Befragung von Geschäftskunden im DACH-Raum und analysiert die Leistungsfähigkeit von Internetanbietern.
Die Ergebnisse zeigen klar: A1 liegt nicht nur in der Kategorie Netz an der Spitze, sondern führt auch den Breichen Kundenservice und App mit deutlichen Vorsprung an.
Martin Resel, stv. Vorstandsvorsitzender von A1: „Der erste Platz im connect B2B-Kundenbarometer bestätigt unseren konsequenten Fokus auf Qualität, Verlässlichkeit und Kundennähe zu Unternehmen jeder Größe in Österreich. Diese benötigen leistungsfähige und stabile digitale Infrastrukturen, auf die sie sich jederzeit verlassen können. Gleichzeitig erwarten sie schnelle, kompetente Unterstützung und effiziente digitale Services. Genau hier setzen wir an, mit einem klaren Anspruch an Netzqualität, Businessservice und Innovation.“
Starkes Netz für ein anspruchsvolles UmfeldDie Anforderungen von Unternehmen an ihre Internetanbindung steigen kontinuierlich. Cloud-Anwendungen, hybride Arbeitsmodelle und standortübergreifende Zusammenarbeit machen stabile, sichere und leistungsfähige Netze zur geschäftskritischen Grundlage. A1 erfüllt diese Anforderungen mit der höchstbewerteten Netzqualität im Rahmen der Studie.: Eine stabile Netzperformance sowie die hohe Ausfallsicherheit unterstreichen die Leistungsfähigkeit der Infrastruktur im Unternehmensalltag.
Kundenservice als entscheidender ErfolgsfaktorNeben der technischen Qualität spielt der Kundenservice eine zentrale Rolle in der Bewertung durch Geschäftskunden. A1 erzielt hier eine besonders hohe Zufriedenheit und überzeugt mit schneller Reaktionsfähigkeit, hoher Lösungsquote im Erstkontakt sowie der Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter:innen.
Digitale Services gewinnen weiter an BedeutungEin weiterer zentraler Faktor für die Spitzenposition von A1 ist die starke Performance im Bereich digitaler Services. Die digitalen Service Angebote werden von Unternehmen als sicher, zuverlässig und benutzerfreundlich bewertet - ein Bereich, in dem A1 gezielt investiert und Maßstäbe setzt.
Das connect B2B-Kundenbarometer Internet 2026 basiert auf einer breit angelegten Befragung von Geschäftskunden im DACH-Raum. Die Auswertung erfolgt auf Basis eines Promoter-Score-Modells, das die Kundenzufriedenheit umfassend abbildet.
Mit dem ersten Platz im Gesamtranking unterstreicht A1 seine Rolle als führender Partner für Unternehmen in Österreich und setzt ein klares Zeichen für Qualität und Verlässlichkeit im B2B-Markt.
Alle Informationen zun connect Kundenbarometer Internet B2B 2026 finden Sie
hier.
Über A1
A1 –Internet, Telefonie, TV und IT-Lösungen aus einer Hand
A1 ist mit rund 5,1 Mio. Mobilfunkkunden und 1,9 Mio. Festnetzanschlüssen Österreichs führender Kommunikationsanbieter. Die Kunden profitieren von einem umfassenden Gesamtangebot aus einer Hand, bestehend aus Sprachtelefonie, Internetzugang, digitalem Kabelfernsehen, Daten- und IT-Lösungen, Wholesale-Services und mobilen Business- und Payment-Lösungen. Die Marken A1, bob, Red Bull MOBILE und Yesss! stehen für höchste Qualität und smarte Services. Als verantwortungsvolles Unternehmen integriert A1 gesellschaftlich relevante und Umweltbelange in das Kerngeschäft.
A1 (Rechtspersönlichkeit: A1 Telekom Austria AG) ist Teil der A1 Telekom Austria Group - einem führenden Provider für digitale Services und Kommunikationslösungen im CEE Raum mit rund 26 Millionen Kunden in sieben Ländern. Die Telekom Austria Group (ATX:TKA), die Kommunikationslösungen, Payment und Unterhaltungsservices sowie integrierte Business Lösungen anbietet, hat im Geschäftsjahr 2021 4,75 Mrd. Euro Umsatz erzielt, davon stammen mehr als 2,68 Mrd. Euro aus den A1 Österreich Umsätzen. Rund 18.000 Mitarbeiter und State-of-the-Art Breitband Infrastruktur ermöglichen digitalen Lifestyle und erlauben Kunden, Unternehmen und Geräten, sich überall und jederzeit zu vernetzen. Als Europäische Unit von América Móvil, einem der weltweit größten Mobilfunkanbieter, hat die Gruppe ihren Firmensitz in Wien und ermöglicht Zugang zu weltweiten Lösungen.