Meldung vom 16.10.2025
Der Herbst hat eine Reihe schöner Traditionen: Erntedankfeste, Kürbis-Gerichte und Kastanienmännchen bekommen nun eine neue Tradition zur Seite gestellt. Denn mit dem 8. Sieg der A1 Shops beim Mobilfunk-Shoptest der Fachzeitschrift „Connect“ kann man getrost schon von einer liebgewonnenen Tradition sprechen. Auch heuer setzen sich die getesteten A1 Shops mit 437 von 500 möglichen Punkten und dem Testurteil „überragend“ in zwei Kategorien gegen die Outlets der anderen Mobilfunkbetreiber durch. Der beste A1 Shop im Connect Test war der A1 Shop im Atrio in Villach.
A1 Vorständin und CCO Consumer Natascha Kantauer-Gansch über den Testsieg: „Der Connect-Shoptest ist für uns eine wichtige Standortbestimmung: erfüllen unsere A1 Shops das Markenversprechen, das wir unseren Kundinnen und Kunden geben? Ich bin wirklich stolz auf unsere A1 Shop-Teams: 8 Mal in Folge diesen Test zu gewinnen ist kein Zufall sondern die Belohnung für konsequente Arbeit und Fokussierung auf das Wesentliche: die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden“
Stefan Amon, A1 Director Residential Sales ergänzt: “Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden haben sich in den letzten Jahren weiterentwickelt – genauso wie unsere A1 Shops. Wir setzen nun noch mehr auf ein durchgängiges Einkaufserlebnis, das Beratungsqualität und Top-Service in den Vordergrund stellt. Und das Allerbeste: wir eröffnen nun regelmäßig neue A1 Shops: damit rücken wir noch näher an unsere Kundinnen und Kunden heran und ermöglichen es nun noch mehr Menschen, in den besten Mobilfunk-Shops des Landes vorbeizuschauen“
Das Testergebnis im Detail
Der Marktführer deckt mit Mobilfunk, Festnetz, schnellem Internet sowie IPTV ein breites Themenspektrum ab. Das umfangreiche Produktportfolio findet sich in den überwiegend mittelgroßen Shops gut sortiert wieder. Doch trotz der Vielfalt bleiben die modern konzipierten Läden geräumig und übersichtlich, sind angenehm temperiert und gut ausgeleuchtet. Es fehlt weder an ausreichend funktionstüchtiger Hardware noch an Sitzgelegenheiten. Die Beratung findet an vielen Inseln statt, die Atmosphäre ist sehr einladend.
Dazu passt ein adäquater Service: Der zeigt sich offen, sehr freundlich, zugewandt und aufmerksam der Kundschaft gegenüber und stets mit einem Lächeln im Gesicht. Darüber hinaus sind die äußerst kompetenten Berater und Beraterinnen bestens geschult, stimmen ihre Tarifempfehlungen auf den Kundenbedarf ab und können dies auch sehr gut vermitteln. Äußerst fair: Wer als Kunden ein überschaubares Datenaufkommen aufweist, dem raten sie zu einer günstigeren Variante. Auch drängen sie der jüngeren sowie älteren Klientel nicht ein überteuertes Paket auf, sondern schauen, dass die Kosten in Rahmen bleiben. Kundenpflege in bester Manier. Damit holt sich das leistungsstarke A1-Team höchst verdient einmal mehr die Siegertrophäe.
Über A1
A1 –Internet, Telefonie, TV und IT-Lösungen aus einer Hand
A1 ist mit rund 5,1 Mio. Mobilfunkkunden und 1,9 Mio. Festnetzanschlüssen Österreichs führender Kommunikationsanbieter. Die Kunden profitieren von einem umfassenden Gesamtangebot aus einer Hand, bestehend aus Sprachtelefonie, Internetzugang, digitalem Kabelfernsehen, Daten- und IT-Lösungen, Wholesale-Services und mobilen Business- und Payment-Lösungen. Die Marken A1, bob, Red Bull MOBILE und Yesss! stehen für höchste Qualität und smarte Services. Als verantwortungsvolles Unternehmen integriert A1 gesellschaftlich relevante und Umweltbelange in das Kerngeschäft.
A1 (Rechtspersönlichkeit: A1 Telekom Austria AG) ist Teil der A1 Telekom Austria Group - einem führenden Provider für digitale Services und Kommunikationslösungen im CEE Raum mit rund 26 Millionen Kunden in sieben Ländern. Die Telekom Austria Group (ATX:TKA), die Kommunikationslösungen, Payment und Unterhaltungsservices sowie integrierte Business Lösungen anbietet, hat im Geschäftsjahr 2021 4,75 Mrd. Euro Umsatz erzielt, davon stammen mehr als 2,68 Mrd. Euro aus den A1 Österreich Umsätzen. Rund 18.000 Mitarbeiter und State-of-the-Art Breitband Infrastruktur ermöglichen digitalen Lifestyle und erlauben Kunden, Unternehmen und Geräten, sich überall und jederzeit zu vernetzen. Als Europäische Unit von América Móvil, einem der weltweit größten Mobilfunkanbieter, hat die Gruppe ihren Firmensitz in Wien und ermöglicht Zugang zu weltweiten Lösungen.