Meldung vom 20.10.2025
Das Internet ist voller Chancen, birgt aber auch Risiken: Phishing-Mails, Datenklau und Betrug beim Online-Shopping können jede:n treffen. Viele Menschen fühlen sich im Netz daher unsicher. A1 unterstützt ab sofort alle A1 Kund:innen dabei, das Internet noch sicherer zu benutzen: Mit der neuen kostenlosen A1 Sicherheits-Serviceline (0800 664 500) erhalten alle A1 Kund:innen werktags von 07:00 bis 22:00 Uhr persönliche Unterstützung. Ob Fragen zu verdächtigen E-Mails, Tipps für sichere Passwörter oder Erste Hilfe bei einem Sicherheitsvorfall – die Hotline bietet schnelle, kompetente Hilfe und Infomaterial.
„Unsere Kund:innen wollen online einkaufen, kommunizieren und arbeiten – ohne Angst vor Betrug oder Datenklau. Mit der A1 Sicherheits-Serviceline und unseren Sicherheitsprodukten helfen wir ihnen dabei durch einfache, verlässliche Lösungen und persönliche Unterstützung. Denn digitale Sicherheit muss für alle zugänglich sein.“ beschreibt
Natascha Kantauer-Gansch, A1 Vorständin und CCO Consumer, die Hintergründe zur Entwicklung dieses in Österreich einzigarten Ansatzes.
Das A1 Sicherheitsportfolio im Überblick
- A1 Onlineschutz (2,50 Euro/Monat): Der A1 Onlineschutz schützt alle Geräte im Heimnetzwerk vor gefährlichen Webseiten und Viren – ohne zusätzliche Installation oder technisches Know-how. Er überprüft alle Webseiten, die von den geschützten Geräten angesurft werden, und warnt A1 Kund:innen, wenn sie auf einer unsicheren Seite landen. Der A1 Onlineschutz ist auch ideal für Smarthome-Devices geeignet, da er netzseitig wirkt und es keiner Installation am Gerät selbst bedarf.
- Sicher Shoppen (4,90 Euro/ Monat): Im Sicher Shoppen Paket vereint A1 alle Sicherheitsprodukte, die für ein sicheres Shoppingsvergnügen im Netz unerlässlich sind: Der Identitätsschutz warnt Nutzer:innen, wenn ihre Benutzernamen oder Passwörter gestohlen wurden. Der A1 Passwortschutz wiederum unterstützt bei der Erstellung und Speicherung sicherer Passwörter. Abgerundet wird das Sicher Shoppen Paket durch den A1 Netzwerkschutz, einem einfach zu nutzenden VPN für Privatanweder:innen. Mit nur einer Lizenz können bis zu fünf Geräte geschützt werden – perfekt für Familien.
- Sicher Surfen (5,50 Euro/Monat: Das Sicher Surfen Paket umfasst den A1 Onlineschutz, um das Ansurfen gefährlicher Seiten netzwerkseitig zu verhindern und den A1 Virenschutz, einer in Österreich entwickelten Lösung, die zuverlässig vor Viren, Phishing-Mails, SPAM, Ransomware und Datendiebstahl schützt.
Mehr Informationen zur A1 Sicherheits-Serviceline und den A1 Sicherheitsprodukten unter:
www.A1.net/Sicherheitsportal
Über A1
A1 –Internet, Telefonie, TV und IT-Lösungen aus einer Hand
A1 ist mit rund 5,1 Mio. Mobilfunkkunden und 1,9 Mio. Festnetzanschlüssen Österreichs führender Kommunikationsanbieter. Die Kunden profitieren von einem umfassenden Gesamtangebot aus einer Hand, bestehend aus Sprachtelefonie, Internetzugang, digitalem Kabelfernsehen, Daten- und IT-Lösungen, Wholesale-Services und mobilen Business- und Payment-Lösungen. Die Marken A1, bob, Red Bull MOBILE und Yesss! stehen für höchste Qualität und smarte Services. Als verantwortungsvolles Unternehmen integriert A1 gesellschaftlich relevante und Umweltbelange in das Kerngeschäft.
A1 (Rechtspersönlichkeit: A1 Telekom Austria AG) ist Teil der A1 Telekom Austria Group - einem führenden Provider für digitale Services und Kommunikationslösungen im CEE Raum mit rund 26 Millionen Kunden in sieben Ländern. Die Telekom Austria Group (ATX:TKA), die Kommunikationslösungen, Payment und Unterhaltungsservices sowie integrierte Business Lösungen anbietet, hat im Geschäftsjahr 2021 4,75 Mrd. Euro Umsatz erzielt, davon stammen mehr als 2,68 Mrd. Euro aus den A1 Österreich Umsätzen. Rund 18.000 Mitarbeiter und State-of-the-Art Breitband Infrastruktur ermöglichen digitalen Lifestyle und erlauben Kunden, Unternehmen und Geräten, sich überall und jederzeit zu vernetzen. Als Europäische Unit von América Móvil, einem der weltweit größten Mobilfunkanbieter, hat die Gruppe ihren Firmensitz in Wien und ermöglicht Zugang zu weltweiten Lösungen.