250.000 gefällt das: A1 hat jetzt mehr als eine Viertel Million Fans auf Facebook

Mit mittlerweile 250.000 Fans auf Facebookhat A1 die größte Community unter den Kommunikationsunternehmen in Österreich. Über die Facebook-Seite von A1 können die Kunden direkt mit dem Unternehmen in Kontakt treten und bleiben..

Social Support auf Facebook

Auf der A1 Facebook-Seite können A1 Kunden Fragen stellen oder Feedback geben.

Durch eine nahtlose Integration der A1 Support Community und des A1 Blogs in die Facebook-Seite stehen zwei weitere Support-Tools rund um die Uhr zur Verfügung. Gerade dort ist das Engagement der A1 Fans besonders groß: Sie helfen anderen Kunden weiter und berichten aus ihrem Leben mit A1 – so werden neue Lösungsansätze gefunden und unter den A1 Kunden ausgetauscht. Bereits über 163.000 registrierte Community-User ergänzen mit ihrer Expertise das Social-Media-Team von A1.

Gewinnspiele und Engagement mit A1

Social Engagement und Gewinnspiele  auf der A1 Facebook-Seite intensivieren die Beziehung mit den A1 Fans und sorgen für eine starke Bindung an die Marke. So wurden zum Beispiel die Aufgaben für die „A1 Sony Xperia go Outdoor Challenge“ über die Facebook-Community gesucht: Mit mehr als 1.250.000 Views auf Youtube entstand das bisher erfolgreichste A1 Video (http://www.youtube.com/watch?v=y3v5lN4U0bM).

12 nationale und internationale Auszeichnungen und eine Vielzahl von Short-List-Nominierungen zeigen, dass die Strategie und das Engagement von A1 in diesem Bereich auch von der Fachwelt gewürdigt wird.