Meldung vom 25.04.2017
- Fragen zu Handy, Internet, PC & Tablet: neue A1 Guru Service Line hilft als „Telefonjoker“
- Hilfe, Tipps & Tricks in 12 A1 Shops österreichweit
- A1 Guru vernetzt Internet, Tablet und Handy daheim
A1 erweitert seine Profi-Beratung rund um Fragen zum Handy, Internet oder Tablet und bietet zusätzlich zum Premium-Service im Shop und daheim beim Kunden jetzt auch Experten-Support via Telefon zu einem fairen Preis an. Damit löst A1 (fast) jedes Anliegen persönlich und individuell beim Kunden.
„Mit unseren rund 200 A1 Gurus in ganz Österreich stellen wir den Kunden in den absoluten Mittelpunkt: Unsere Profis für alle Fragen rund um die digitale Welt helfen persönlich, schnell und unkompliziert - egal ob bei Smartphone, PC oder Spielekonsole“, erklärt Natascha Kantauer-Gansch, A1 Chief Customer Officer Consumer, die Aufgaben der bestens geschulten Experten.
A1 Gurus helfen kostengünstig und schnell bei Technik-Fragen jeder Art
Beim neuen Handy die Daten synchronisieren oder E-Mails einrichten, den Laptop in Betrieb nehmen und gleich mit dem Internet verbinden, daheim die WLAN-Stärke optimieren & mit dem Tablet nutzen oder den PC vor Viren schützen: In diesen und vielen weiteren Fällen wie Internet, PC, E-Mail, TV, Handy, Smart Home, Router, Spielekonsolen oder ihrem Netzwerk bieten die A1 Gurus Profi-Beratung an. Seit Februar 2017 haben bereits über 2.000 zufriedene Kunden den A1 Guru Service im Shop genutzt.
Services im Überblick
Der Kunde hat die Wahl: persönlich im A1 Shop in einer gemütlichen Beratungssituation oder gleich zuhause, und seit kurzem zusätzlich telefonisch – bequem von unterwegs.
Für Standardanfragen von Kunden bleibt die kostenlose Service Line unter 0800 664 100 selbstverständlich weiter bestehen.
A1 Guru Service Line neu
- Österreichweit unter 0900 664 900
- MO-FR: 8-20 Uhr; SA,SO, Fei: 10-18 Uhr
- Service-Entgelt von 1,56 Euro pro Minute
A1 Guru Service im Shop
- 12 A1 Shops in ganz Österreich, u.a. in Wien, Linz, Graz, Salzburg oder Klagenfurt
- 20,- Euro für 15 Minuten
A1 Guru Service für zuhause
Alle Details unter www.a1.net/a1-guru