Meldung vom 03.09.2014
Schon jetzt nutzen mehr als 350.000 Kunden die „Mein A1“ App mindestens einmal im Monat. Damit ist sie die erfolgreichste A1 App bisher. Die Möglichkeit, verbrauchte Freieinheiten abzufragen, Rechnungen einzusehen, den Tarif zu wechseln oder Zusatzpakete zu verwalten, ist für viele A1 Mobilfunk-Kunden fixer Bestandteil ihres A1-Lebens.
Ab sofort steht eine neue „Mein A1“-App – noch praktischer und übersichtlicher – auf Google Play für Android-User und im App Store von Apple zum Gratis-Download zur Verfügung.
„Dank der vielen Feedbacks und Wünsche unserer Kunden konnten wir die ‚Mein A1‘ App weiter verbessern. Unsere Kunden sehen auf den ersten Blick, was ihnen wichtig ist. Im Urlaub ist das vielleicht das Daten-Roaming, zu Hause die Freiminuten. Die ‚Mein A1‘ App passt sich den Wünschen unserer Kunden an“, beschreibt Alexander Sperl, A1 Vorstand für Marketing, Vertrieb und Service, eine der Stärken der neuen „Mein A1“ App.
Übersichtlicher und individueller – dank direktem Kunden-Feedback
Rund 400 A1 Kunden geben den Entwicklern der „Mein A1“ App pro Monat direkt über die „Feedback-Funktion“ Rückmeldung und machen Verbesserungsvorschläge zu Funktion und Benutzerfreundlichkeit. Der häufigste Wunsch war: „Ich möchte nur sehen, was mich interessiert.“
Die neue „Mein A1“ App erfüllt diesen Wunsch: Neben dem aktuellen Tarif und der individuellen Rechnungsperiode sieht der Kunde auf den ersten Blick die aktuellen Verbindungsentgelte sowie, über eine Ampellogik gesteuert, den Verbrauch seiner Tarif-Paket-Inhalte. Diese Informationen können ganz individuell angepasst werden. So ist es zum Beispiel möglich, gewünschte Zusatzinformationen – etwa die verbrauchten Roaming-Minuten während des Urlaubs – gleich am Startscreen anzuzeigen.
Weiterhin kann über die App ganz einfach der Tarif gewechselt oder Optionen dazu gebucht werden. Auch das Ändern der Mobilbox-Einstellungen oder die Einsicht in die letzten 6 Rechnungen inklusive PDF-Export ist möglich.
Die neue „Mein A1“ App steht ab sofort im Google Play Store (für Android-Versionen ab 2.33) und im Apple App Store (ab iOS 6.0) kostenlos zum Download bereit. Kunden, die die „Mein A1“App bereits in einer Vorversion installiert haben, erhalten eine automatische Anzeige über die neue Version oder, je nach Einstellung des Smartphones, ein automatisches Update auf die neue „Mein A1“ App
Bild: Die neue Mein A1 App
Bildnachweis: A1