Meldung vom 01.10.2024
Nach dem Sieg beim Mobilfunk-Hotline Test und beim Netzbetreiber App-Test gewinnt A1 wie schon in den letzten Jahren den Mobilfunkshop-Shoptest der Fachzeitschrift Connect und zeigt damit eine beeindruckende Konstanz in der Service- und Beratungs-Qualität. Mit 436 von 500 möglichen Punkten und der Note „Sehr gut“ in 4 von 5 Kategorien erhält A1 die Gesamtnote „Sehr gut“. Am besten abgeschnitten hat der A1 Shop am Heuplatz in Klagenfurt.
A1 CCO Consumer Natascha Kantauer-Gansch über den Testsieg: „Dieser dritte Service-Testsieg im heurigen Jahr steht für unser Engagement und unsere Leidenschaft, für unsere Kund:innen überall sicher, individuell und zuverlässig da zu sein. Es sind mehr als nur Ergebnisse oder Siegel – diese Siege zeigen unser Versprechen, die Bedürfnisse unserer Kund:innen an erste Stelle zu setzen. Der Connect Shop-Test bestätigt außerdem, dass unsere A1 Shops Orte sind, in denen persönliche Beziehungen und echte Verbindungen entstehen. Gemeinsam schaffen wir so Momente, die verbinden!“
„Wir bleiben die Nummer 1! Zum siebten Mal in Folge gewinnt mein Team den Connect Shop Test – und ich könnte nicht stolzer sein. Denn wir arbeiten jeden Tag daran, unseren Kund:innen das beste Sales- und Serviceerlebnis zu bieten. Wir stellen unsere Kund:innen in den Mittelpunkt: Mit Herz und Professionalität. Bei uns ist niemand eine Nummer, sondern jeder Mensch einzigartig und wird mit seinen individuellen Bedürfnissen gesehen. Und genau das spüren unser Kundinnen und Kunden!“ ergänzt Stefan Amon, A1 Director Residential Sales.
„Konstanz zahlt sich aus: Schon im letzten Jahr beeindruckte das A1-Team mit einer deutlich gestiegenen Beratungsqualität. Die hat auch dieses Jahr nicht gelitten: Der überwiegende Teil der Mannschaft zeigt sich hochmotiviert und professionell, geht eingehend auf die Kundenwünsche ein und richtet sich bei den Tarifempfehlungen nach dem Nutzungsverhalten des interessierten Publikums.“ begründet die verantwortliche Connect Test-Redakteurin Josefine Milosevic abschließend das Top-Ergebnis.
Über A1
A1 –Internet, Telefonie, TV und IT-Lösungen aus einer Hand
A1 ist mit rund 5,1 Mio. Mobilfunkkunden und 1,9 Mio. Festnetzanschlüssen Österreichs führender Kommunikationsanbieter. Die Kunden profitieren von einem umfassenden Gesamtangebot aus einer Hand, bestehend aus Sprachtelefonie, Internetzugang, digitalem Kabelfernsehen, Daten- und IT-Lösungen, Wholesale-Services und mobilen Business- und Payment-Lösungen. Die Marken A1, bob, Red Bull MOBILE und Yesss! stehen für höchste Qualität und smarte Services. Als verantwortungsvolles Unternehmen integriert A1 gesellschaftlich relevante und Umweltbelange in das Kerngeschäft.
A1 (Rechtspersönlichkeit: A1 Telekom Austria AG) ist Teil der A1 Telekom Austria Group - einem führenden Provider für digitale Services und Kommunikationslösungen im CEE Raum mit rund 26 Millionen Kunden in sieben Ländern. Die Telekom Austria Group (ATX:TKA), die Kommunikationslösungen, Payment und Unterhaltungsservices sowie integrierte Business Lösungen anbietet, hat im Geschäftsjahr 2021 4,75 Mrd. Euro Umsatz erzielt, davon stammen mehr als 2,68 Mrd. Euro aus den A1 Österreich Umsätzen. Rund 18.000 Mitarbeiter und State-of-the-Art Breitband Infrastruktur ermöglichen digitalen Lifestyle und erlauben Kunden, Unternehmen und Geräten, sich überall und jederzeit zu vernetzen. Als Europäische Unit von América Móvil, einem der weltweit größten Mobilfunkanbieter, hat die Gruppe ihren Firmensitz in Wien und ermöglicht Zugang zu weltweiten Lösungen.