Meldung vom 01.06.2015
Ein neues Smartphone oder Tablet ist schnell gekauft, ein Internet-Anschluss ist schnell bestellt. Wenn es dann aber um das Herunterladen von Apps, das Einrichten von E-Mail-Konten oder einfach nur das Festlegen eines Klingeltons geht, ist guter Rat oft teuer. In den A1 Shops Graz Herrengasse und Klagenfurt Pernhartgasse kümmert sich ab sofort der A1 Guru um solche und viele andere Fragen der A1 Kunden.
Um dieses spezielle Service anbieten zu können, haben die Gurus in diesen beiden A1 Shops eine anspruchsvolle Ausbildung bei A1 absolviert: „Als A1 Guru helfen wir Kunden dort weiter, wo sie selber nicht mehr voran kommen – ein Service, das nur wir anbieten können“ freuen sich die Kommunikationsprofis über die neue Aufgabe.
Der A1 Guru ist zu den Öffnungszeiten des A1 Shops Graz Herrengasse 4 (Mo-Fr 09:00-18:30, Sa 09:00-17:00) und des A1 Shops Klagenfurt Pernhartgasse 1 (Mo-Fr 08:30-18:00, Sa 08:30-13:00) ohne Terminvereinbarung für alle A1 Kunden da.
Nicht nur im A1 Shop: der A1 Guru ist überall
Aber auch bei Fragen, die nicht im Shop geklärt werden können, hilft der A1 Guru kompetent weiter: neben leicht verständlichen Hilfe-Videos auf www.A1.net/a1-guru und der A1 Support-Community kommt der A1 Guru auch zu A1 Kunden nachhause. Egal ob komplexe Themen wie Heimvernetzung oder das Erklären von A1 TV, um 99 Euro/ Stunde (inkl. Anfahrt) hilft der A1 Guru auch im Wohnzimmer unkompliziert weiter.